Учимся вести деловую беседу.

Учимся вести деловую беседу.

Совещания обязательный элемент деловой жизни. К сожалению, многие офисные сотрудники сетуют на отсутствие конкретных результатов. Час за часом - целый рабочий день суетно вязнет в блиц-встречах, разговорах, конференциях, митингах, без видимого итога. Кто научит получать выгоду от деловых переговоров?

Можно выделить несколько приемов, которые помогут вам продуктивно проводить все виды деловых бесед (переговоры, совещания, собеседования). Перво-наперво четкое дробление общей задачи.

Базовая схема разбивка разговора на два этапа: освещение сути проблемы и выбор методов ее решения. Обычно, самая распространенная ошибка, беглое проскакивание первой части. Многие управленцы психологически не любят соприкасаться с проблемами вплотную, ведь они предпочитают сохранить репутацию. Естественно, ведь соприкоснуться с присущим тебе несовершенством не очень-то приятно.

Двухэтапную структуру можно усложнить, выделив четыре части целого разговора. На первом этапе стоит оговорить почему, когда, где и в каком составе проводится эта беседа. Цель первой части обозначить границы.

Следом сбор информации. На этом этапе требуется осуществить сбор данных по теме разговора. Попробуйте взглянуть на проблему с разных сторон, обговорить позицию каждой стороны. В этом фрагменте встречи вы будете обмениваться знаниями и взглядами. Активное слушание залог успеха на этой стадии.

Далее следует стадия изучение всех сведений, собранных на предыдущем этапе. Всем участникам необходимо тщательно изучить все имеющиеся сведения, всю имеющуюся информацию и продумать, как решить существующую проблему. Четвертая часть (и последняя) это оценка результатов. Приоритет на этом этапе это зафиксировать те меры, которые должны быть предприняты для осуществления договоренностей.

Вся схема в четыре шага может быть использована как при проведении формальной беседы, так и в быту.

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Связаться с нами

Email:
Имя:
Текст:
Сколько будет два плюс три?

Похожие материалы